導(dǎo)語：

在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)不是一個(gè)企業(yè)遺忘在某個(gè)角落的某個(gè)階段的閑散資料，而是關(guān)乎企業(yè)“生死存亡”的寶貴資源財(cái)富?！叭绾巫龊媒y(tǒng)計(jì)工作？”是我們必須考慮的問題。在此，特地圍繞這個(gè)話題做一些簡(jiǎn)單的探討。

為什么要做統(tǒng)計(jì)工作？

孫子有云：“知彼知己者，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆?！?/span>

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，“知己知彼”往往關(guān)乎企業(yè)的生死。那么如何做到“知己”“知彼”呢？

統(tǒng)計(jì)是重要的手段。對(duì)內(nèi)，統(tǒng)計(jì)可以反映企業(yè)特定時(shí)間內(nèi)的運(yùn)營情況，讓企業(yè)做到“知己”；對(duì)外，統(tǒng)計(jì)可以反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)的情況，讓企業(yè)做到“知彼”。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是企業(yè)做決策的數(shù)據(jù)支撐，做好統(tǒng)計(jì)工作，企業(yè)才可以有條不紊，恰到好處地“出牌”，充分發(fā)揮出企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)。

如何做好統(tǒng)計(jì)工作呢？

既然統(tǒng)計(jì)工作那么重要，那么，如何做好統(tǒng)計(jì)工作呢？

這里，我們可以運(yùn)用美國休哈特的“PDCA循環(huán)”工作法，合理分解統(tǒng)計(jì)工作。

“PDCA循環(huán)”

大家應(yīng)該都不陌生“PDCA循環(huán)”工作法，它指導(dǎo)我們將各項(xiàng)工作按照作出計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查實(shí)施效果，然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一個(gè)循環(huán)去解決，這樣來實(shí)現(xiàn)階梯式上升。

依照“PDCA循環(huán)”，我們可以將統(tǒng)計(jì)工作分為：

1、計(jì)劃：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，打通數(shù)據(jù)收集渠道；

2、執(zhí)行：數(shù)據(jù)采集與匯總；

3、檢查：數(shù)據(jù)整理；

4、處理：數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的處理。

下面，我們按照這個(gè)思路，詳細(xì)地談一下企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作。

一、計(jì)劃

統(tǒng)計(jì)工作，皆需要有一個(gè)明確的統(tǒng)計(jì)目標(biāo)，沒有目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)毫無意義。

本階段的工作就是通過對(duì)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、目標(biāo)的分析，整理出一套科學(xué)、合理、高效的統(tǒng)計(jì)表，并合理設(shè)置信息收集節(jié)點(diǎn)，打通信息收集渠道。

分析統(tǒng)計(jì)目標(biāo)的步驟大體如下：

01、確定統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

02、將指標(biāo)分解為可直接或間接收集的參數(shù)

03、結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情形，確定收集參數(shù)

04、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)表，基礎(chǔ)信息、填寫信息、計(jì)算信息等分類排布，合理信息排布

05、細(xì)化統(tǒng)計(jì)表，填寫要求提示、防錯(cuò)報(bào)警等設(shè)置，提高報(bào)表的準(zhǔn)確性

統(tǒng)計(jì)表力求條理明晰、簡(jiǎn)潔合理、一目了然，固定的、有來源的信息單獨(dú)指標(biāo)，合理引用，不需重復(fù)統(tǒng)計(jì)。

設(shè)計(jì)好統(tǒng)計(jì)表，并不意味著設(shè)計(jì)工作的完成，還需要建立起一條合理高效的收集渠道。所以，統(tǒng)計(jì)表設(shè)計(jì)完成后，需要設(shè)計(jì)一條合理的收集渠道，并對(duì)各節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

二、執(zhí)行

統(tǒng)計(jì)表一發(fā)不意味著工作就結(jié)束，恰恰相反，只是統(tǒng)計(jì)工作的開始。本階段執(zhí)行情況決定了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的高低乃至于成敗。

如何保證采集數(shù)據(jù)的高質(zhì)量？需要我們做好幾點(diǎn)工作：

01、責(zé)任到人

02、培訓(xùn)到位

03、跟蹤到位，及時(shí)糾偏

04、納入績(jī)效

三、檢查

統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總整理，形成電子文檔，把多個(gè)數(shù)據(jù)匯總成一個(gè)統(tǒng)計(jì)表。

檢查數(shù)據(jù)的完整性、合理性及準(zhǔn)確性。這階段，需要細(xì)心態(tài)度比能力更為重要，需要細(xì)心與耐心。

四、處理

所謂統(tǒng)計(jì)整理，就是根據(jù)設(shè)計(jì)研究任務(wù)的要求，對(duì)收集的原始資料進(jìn)行科學(xué)的加工整理，使之條理化、系統(tǒng)化，把反映總體單位的大量原始資料轉(zhuǎn)化為反映總體的基本指標(biāo)。這里的工作包括：分類重組、匯總、計(jì)算、加工等。

大致可以分為幾個(gè)步驟：

01、設(shè)計(jì)整理方案

02、對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行審核修正

03、進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分組

04、統(tǒng)計(jì)匯總

05、編制整理后的數(shù)據(jù)表與數(shù)據(jù)表現(xiàn)

對(duì)整理出來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，運(yùn)用科學(xué)的方法與有效的工具開展分析，并對(duì)數(shù)據(jù)背后的問題制定改進(jìn)措施。

大多數(shù)統(tǒng)計(jì)工作是一個(gè)通過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，優(yōu)化上升的長(zhǎng)期進(jìn)行的系統(tǒng)過程，我們必須用好它，善用它！